【五分鐘摘要】
不斷變，競爭優勢不斷電！
傳統組織往往會抗拒變革，因為組織中各單位相互制衡，而且都傾向維持現狀，不鼓勵變革。想要打造擁抱變革的組織，把變革當作組織向前邁進的最高指導原則，領導人必須力行革新。
要讓組織有能力快速變革、一再變革，就要打造變革導向的章魚型組織。章魚型組織，會利用觸手緊抓住變革不放，讓組織的表現蒸蒸日上。這些觸手，就是變革導向的營運策略：
變革策略一
努力創造一連串短期優勢
章魚型組織具有韌性，在各種營業環境下都能生存。組織的心態，就是組織具備這種韌性的主要原因之一。章魚型組織，不會奢望只靠一個突破性點子脫穎而出，反而會努力創造短期優勢，充分利用優勢，並且在市場狀況改變時，迅速重新調整組織，創造不同的短期優勢。
變革策略二
解構組織架構，改採專案結構
一說到變革，大多數經理人首先會想到的是，變革會對組織架構中，人事任用報告系統兩個層面造成什麼影響。大多數情況下，組織要有效變革，就必須調整組織架構。因此，如果企業的組織架構，隨時能夠適時調整，自然就會更趨近變革導向。
實務上，要適時調整組織架構，可以採行下列幾項作法：
捨棄所有工作的職務說明──讓每位成員了解，他們的職責就是竭盡所能為顧客提升價值。讓個別成員在一段特定時間內負責一組任務。一段時間之後，組織也可以因應特定顧客或特定產品的需求，隨時調整成員的任務。
隨時組成臨時團隊──每次只針對一項產品、一位顧客，或者一項技能或能力。達成具體成果之後，就可以指派團隊成員新的任務。
【在地觀點】
變與不變 但看關鍵人決心
沒有一家企業不須順應市場不斷變革，企業只有永遠的競爭者，沒有永遠的霸主。我們可以看到台塑從原本的塑膠產業，一直發展到現在的高科技產業，正是因為察覺到市場大環境的變化，而不斷變革的結果。
相對地，有許多企業曾經意氣風發，如今卻銷聲匿跡，就是因為他們沒有適時回應市場變化。因此，我不認為哪些企業特別適合發展變革導向的章魚型組織，又有哪些企業適合使用傳統型組織，因為企業的精神就是每天面對改變，回應市場。
企業的精神就是變革，但是變革是為了企業能夠永續生存，為變革而變革的作法並不可取。企業的變革不會有一定的頻率和時間，察覺市場改變時，有些公司會立即變革、自我調整，有些公司則等到改變已經發生，才後悔沒有面對市場變化先做防範。這就好比投資股票，誰都想要在最佳時刻，作出最好的決定，但是很少人能做到。
變革其實是有風險的。沒有任何組織會知道，何時開始變革會最適合。因此，最後的重點還是在人，只有人對了，組織的功能才能充分發揮，掌握正確的變革時機。
（作者是安翊企業總經理，本文摘錄自《大師輕鬆讀》第180期）
【2006/06/01 經濟日報】
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