大碩研究所/高屏區服務園地

波士尼亞赫塞哥維納（Bosnia-Herzegov-ina）塞拉耶佛的米洛斯問：我們公司成長快速，也開始面臨組織調整問題。請問小公司成長到大公司的最佳途徑為何

答：問的好。你們公司快速成長，只表示你們想到提供客戶迫切需要、對手卻不能提供的新產品或服務，加上你們擁有精力充沛的團隊作後援。

你們公司發展不錯，但要有心理準備。

組織從成立階段轉型到成熟階段，是組織生命周期中最難捉摸的時候。

如果任其自然發展，整個公司可能動盪不安。這個時期的問題出於許多新公司抓住快速成長機會，不斷擴大產能及設備時，也意外扼殺掉當初推動公司成功的精神和活力。

這就是為何你們現在的首要目標是幫助公司成長，但仍然保有充滿活力的心。

小公司要變成大公司，首先要找回創業初衷─公司的使命和價值觀。公司初創時，上下齊心協力為公司打拚，每個人對公司發展方向瞭若指掌，並且以行動協助公司達成目標。

但是隨著公司新員工增加、業務擴大，公司的使命和價值觀很可能會變的得模糊不清。

如果你們坐視不理，問題就會爆發。你們要開始不斷對員工重申公司的使命及價值觀，要記得員工沒有像你們一樣、親身體驗過公司的使命和價值觀。

接下來要建立作業制度與步調。雖然你們可能已經習慣使用預算表和計畫表，但現在需要真正有用的東西，不過切記，避免讓這套制度變成令人厭惡的官僚文章。

你們要繼續提出意在激起員工熱烈討論的關鍵構想，也要確保預算編列不會變成無意義的討價還價程序，最後只剩下冰冷的數字，忘了令人興奮的目標。

不論如何，不要懲罰無法達成遠大目標的員工，應該比較員工今年跟去年的表現、競爭情況或有機會時的相對表現，獎勵他們。

說到獎勵，小公司如果沒有一套完善公正的獎勵制度，不會成長為大公司。動力不會一成不變，所以你們必須確保擁有最佳團隊。因此，你們需要有系統的區分員工表現，讓員工依能力升遷或解聘。不幸的是，你們的狀況如同其他剛創立的公司，有些表現不佳的員工可能是公司創始員工。創始員工表現不一定亮麗，可能只是碰巧搭上疾駛下山的火車，卻無力往上爬。

你們不能永遠載著他們，也難以處理他們，但這是小公司變成大公司必經的難關。你們不能按照過去的處理方式，現在必須拿出魄力處理這個問題。

這個問題很困難，但也讓人興奮。

不過你們已經領先別人一步，因為你們看到了挑戰。現在，你們面前有一張白紙，筆在你們手上，未來就看你們如何設計。

立委劉憶如針對一千多家上市櫃公司調查發現，受大陸投資上限40%影響最大的前五大行業，依序是玻璃、紙業、食品、橡膠及水泥業，主要都是傳統產業；最不受影響的則是內需型的觀光業、金融業及運輸業。目前已逾限的有50家，逼近上限九成的則有74家。

私募基金凱雷公開收購日月光，引發外界關注國內產業受限投資上限的衝擊問題。立法院財委會昨（7）日邀請金管會、經濟部及陸委會，專案報告「凱雷併購日月光對兩岸政策影響」。

劉憶如質詢時問施俊吉，金管會知不知道，大陸投資上限40%對那些上市櫃公司影響最大？施俊吉說，金管會倒沒有算過。

劉憶如說，根據她對一千多家上市櫃公司的調查結果發現，因40%限制，受衝擊最大的前五名，依序是玻璃、紙業、食品、橡膠及水泥業，反而不是外界誤以為的技術高密集產業。

她表示，如果主管機關在這方面都沒有調查評估，真不知政府的決策是怎麼做的？

劉憶如這項調查，是以目前已去大陸投資的金額，占全部可以去投資的法定額度比重來作排名，結果，受衝擊最大的前五大產業，顯然都是傳統產業。

至於最不受影響的前三大行業，則依序是觀光產業、金融產業及運輸產業。劉憶如說，這些大部分是內需型產業，比較不需要全球布局，加上金融業登陸本來就有限制，因此，受40%的衝擊相對小。

根據劉憶如這項調查結果，目前上市公司688家中，有488家赴大陸投資；532家上櫃公司中有350家赴大陸投資。其中，上市櫃公司合計有50家，投資大陸金額已逾限；另外，也有74家，在大陸投資金額占可赴大陸投資金額比重已在90%以上。

有些產業投資大陸金額逾限，主要是因淨值減少，使得可投資空間減少，有些則是投資金額逾限。

劉憶如舉例，一家公司淨值有100億元，全球布局下，在台灣投資40億元、在東南亞投資10億元、大陸投資50億元。如果全球布局結果讓這家企業淨值成長三倍變300億元，其中可以放在台灣的投資金額，就會變為120億元，但如果不准企業出去，結果淨值可能萎縮成50億元，在台灣的投資金額可能就變成20億元，因此，要讓企業自由走出去發展，才有可能雙贏。

智慧財產權證券化時代來臨。專家指出，工研院、資策會等法人科專成果質精量多，且有政府審核機制，較易獲得投資人信賴，證券化機會大，政府若能儘速完成智慧財產權證券化專法立法，我國智慧財產權證券化可望開步走。

資策會科法中心昨（6）日舉行「掌握科技脈動，改變世界版圖」研討會，是科法中心年度成果發表會，會中專家對國際智慧財產證券化趨勢，發表看法。

今年5月，美國著名的鄧肯甜甜圈公司（Dunkin Donuts）以其商標權及相關權益，作為證券化標的，發行高達17億美元的債券，成為史上最大的智慧財產權證券化案例。

國際智慧財產權證券化案例逐年增多，摩根士丹利證券化產品部的副總裁施米特（Stefan Schmitz）曾對鄧肯案發表看法，他認為鄧肯案具有指標性意義，表示智慧財產證券化時代已經來臨。

資策會科法中心研究員陳郁庭指出，我國如果要智慧財產權證券化，法人科專計畫有很多研發成果，絕大多數成果歸屬於法人單位，如果要開創研發成果的運用方式，可以考慮將其智慧財產證券化。

經濟部技術處統計，民國93至95三年之間，財團法人共計有3,000多件專利，其中有2,000多件專利有加以應用，並有31.1億元成果運用收入，按照經濟部研發成果歸屬及運用辦法規定，其中50%的收入，可以放入法人的口袋，繼續投資。

不過，資策會也指出，我國目前無智慧財產證券化專法，美國則沒有專法，而是以契約及現有法令加以規範；日本則有資產流動化法，作為智慧財產證券化法源。由於我國是成文法系，需要有證券化專法，才能有法遵循。

智慧財產權投資期間長，證券化的目的是將未來收益，提前回收，全球首宗智慧財產權證券化案例是英國知名歌手大衛鮑伊（David Bowie），以其音樂版權發行的債券。

智融集團董事長、宏碁集團創辦人施振榮指出，台灣代工產業愈來愈強，產銷分工（代工製造、品牌）將成為未來的主流，而製造、品牌的「管理文化衝突」，將是台灣走向品牌之路的最大挑戰，以台灣產業的競爭力和創新能力來看，台灣的品牌產業可望成為第五兆產業。

發展大挑戰
管理文化衝突 最頭痛

施振榮指出，早期台灣沒有代工、品牌衝突問題，1990年代以後，由於台灣代工產業愈來愈強，迫使歐、美品牌大廠，紛紛在製造領域「繳械」，專注於品牌經營。如此一來，製造、品牌分工已成未來之路，目前正是推動「品牌台灣」的關鍵時刻。以下是施振榮專訪摘要：

問：請問台灣產業未來發展品牌的挑戰為何？

答：目前是台灣企業發展品牌的好時機，隨著台灣代工產業勢愈來愈強大，產銷分工將是一條必經之路，且在知識經濟時代，因為知識經濟就是品牌經濟，藉由品牌整合、借重台灣廠商在創新與製造的優勢，以塑造更多國際知名的品牌。再透過在國際上塑造更多知名的「台灣品牌」，將有利推動「品牌台灣」。

值得注意的是，品牌、製造在管理策略上，存在非常嚴重的管理文化衝突，因為這兩種策略的思維，完全不一樣，既要製造又品牌，就會在內部形成爭執、衝突、互相指責對方。

認輸才會贏
具失敗經驗 不是壞事

答：李焜耀目前給自己的壓力已經夠大了，解鈴還須繫鈴人，這個「洞」還是要李焜耀自己解決，不要再給他壓力，大家要給他鼓勵和發展空間。

目前每個月明基董事會，李焜耀都會向董事報告最新進度，先穩住手機部門的陣腳，再往前出發。因為「認輸才會贏」，經過這次西門子事件，明基的未來之路，會走得更穩健。

我常常反過來思考，總認為失敗沒有不好。早年宏碁併購德儀筆記型電腦部門，也是有一筆龐大「嫁妝陪嫁」，沒想到才二年，宏碁就把嫁妝賠光光，還好宏碁的底子夠硬，撐過來。

如今回想起來，從帳面來看，宏碁併德儀筆記型電腦似乎也是賠，但是，宏碁能在歐洲市場拿下筆記型電腦占有率第一名，就是靠當年德儀留下來的人（指宏碁總經理蔣蘭奇）打江山。

經營團隊是非常重要的資產，尤其有失敗經驗的團隊，更有價值。因此，此時有外資投資，並不是壞事，但任何併購都應該是善意的，不歡迎敵意併購。

問：請問台灣廠商如何經營品牌？

答：台灣企業如果要發展品牌策略，不管是自己創立或是買下現有的品牌，前提是產品必須要夠創新、具備競爭力，所以台灣在發展品牌一事上，應該結合現有製造上的優勢。

以過去的經驗來看，不管是買品牌或是通路，關鍵在於夥伴關係的建立，如果能夠有效地與當地成為利益共同體，將大幅提高成功的機率。

再以宏碁來說，當初採取方式是「當地化」，借重當地資源，讓通路商有福共享。宏碁在東南亞市場可以成功，用的也是一樣的戰術，除了領導人來自台灣外，真正執行者都是在地優秀的人才。另外，發展品牌時，推出的產品系列必須簡化、夠專注。

創品牌基金

就讀大學時，有一次在生產管理課做簡報，我提出一個新產品的構想，卻被留德教授嗤之以鼻。數年後，市面上果真出現當年我所構思的創意商品。

根據104人力銀行「七年級生管理議題」調查，企業雇主認為七年級生比舊世代更具備「勇於自我表達」和「創意佳」的競爭優勢，但主管的思維模式若如同上述生管老師般僵化，將扼殺許多年輕人的創意。

在創意提案的過程中，主管常須扮演設定創意框架的角色，以便把部屬從廣無邊際的創意發想中拉回到現實，找出確實可行的創意。或許因為習於設定框架，主管易於思考僵化，思維變成礦石般缺乏彈性，一旦遇見百變高手的變形蟲新世代，雙方將產生巨大衝擊與挫折感。

新世代成為人力資源市場的主力，已成趨勢，主管應調整自己的思維與應變態度，充分利用新世代的創意能量，以提升企業價值，否則礦石遇見變形蟲的戲碼將不斷上演。以下是主管可以參考的作法：

重新調整框架：以往成功的方法與模式，並不保證未來的成功，主管應自我審視與調整自設框架，避免依舊潮流與舊思維制定的框架，阻礙創新方案出線的機會。

轉變溝通與對話的結構：主管應抑制喋喋不休陳述教條的好為人師衝動，放下以成人對應兒童的高傲身段，運用新世代「勇於自我表達」的特質，鼓勵他們發表另類思考。

示範創造力：依據腦力激盪原則，若團隊中瘋狂的想法獲得鼓勵，則成員內在的挑剔力量自然會減弱。主管若能以身作則，展現瘋狂的想法，扮演創意火車頭，應能引發新世代源源創意。

以鼓勵取代批判：未來具有無限的可能，即使新世代所提的創意荒誕不羈，主管都應耐心聽完，並鼓勵部屬提案的勇氣。應避免價值判斷、過早否決或評估可行性，以免扼殺新世代提案的意願，或讓他們態度轉趨保守。

允許犯錯：允許員工犯錯，是員工訓練的必須付出的成本，只要不影響企業營運，並做好風險管控與備案準備，不妨鼓勵新世代試行創意。

鼓勵團隊創作：主管應熟悉激發團隊創意的手法，並多運用腦力激盪法、創意書寫法、新內克提克斯團隊問題解決法等工具，引導成員相互激發創意火花。

卡特‧布利斯在《創造力激發訓練》一書中提及：「富於創造活力的人，對自己的想法充滿信心，對別人的意見虛懷若谷。他們的創新精神與應變能力都很強。」

創意隱含著與常態不同的元素與特性，若主管無法接納聽似怪異、無用、愚蠢至極、超越想像的新世代意見，就得檢討是否已被創意框架劃地自限，成為無法忍受世代差異、思維僵固的創意殺手。面對彷如來自不同星球的新人類，主管須提升忍受思維落差的修為，調整與新世代間的互動模式，即使無法由礦石轉化為變形蟲，至少要讓自己變身為具塑性的黏土，或應變超強的變色龍，才能跟上變形蟲的腳步與頻率，並善用其創意特質，達到新世代、舊世代與企業三贏。

（作者是群創光電台灣人資處經理）

統一集團重用大陸籍幹部計畫正式啟動，在統一中投副董事長羅智先拔擢下，大陸乳飲群中的水事業本部，以及新設立的冷藏飲料本部，都由大陸籍幹部擔任。這是統一進軍大陸十多年來，首度由大陸幹部出任一級主管，也打破台籍幹部位階較高的傳統。

據了解，統一在大陸發展以來，過去大陸幹部最多當上地區性總部的總經理，近幾年在區域總部擔任高階主管的人數大幅增加。此次水事業本部及冷藏事業本部，都委由大陸籍幹部擔任要職，意味著幹部本土化的速度將愈來愈快。

由於飲料市場蓬勃發展，統一大陸乳飲群成長迅速，原訂今年全年營收挑戰新台幣200億元目標，在前三季提前達陣。為進行品類精耕，統一日前將乳飲群細分為茶、果汁、綜合飲料、包裝水等四大事業本部（BU），近期並決定新設立冷藏事業部。

包裝水事業本部新任總經理趙念恩是上海人，在大陸統一服務逾十年，先前在昆山廠擔任經理。昆山廠是統一在大陸表現最傑出的地方廠，此次獲羅智先破格提拔，由地方總部的經理直升事業本部總經理。

冷藏飲料本部新任總經理魏盛婷，過去跟隨目前食品本部總經理吳一挺於華南總部的廣州統一服務。統一在入股匯源時，魏盛婷是統一派出的進駐團隊成員，直到雙方拆夥後才回到統一，不久後就接手冷藏飲料本業。她是統一集團中，極為少數的女性高階經理人，加上大陸籍幹部的身分，更受矚目。

據統計，統一派駐大陸的台籍幹部，最高紀錄一度超過300人，近年來透過拔擢大陸籍幹部及輪調制度，台籍幹部人數逐年下降。去年調整策略後，統一開始大動作調回台籍幹部，目前人數已降到120人左右，較全盛時期腰斬過半，相較於去年也減少約40位；而大陸籍高階經理人比重則是逐年加重。

統一董事長高清愿認為，台籍幹部在大陸發展多年，培訓不少本土幹部銜接，台籍幹部已完成階段性任務，基於成本考量及提高當地員工士氣，應給予合理的晉升管道與空間，未來大陸統一將重用當地幹部，大陸廠包括總經理在內，每個廠希望將台籍幹部降到四至五人。

新聞分析》打開升遷大門 利己利人

統一最近首度出現兩位大陸籍一級主管，而競爭對手康師傅目前的大陸籍一級主管已超過20位，日前還送六位大陸籍幹部到日本早稻田進行語言訓練，再派駐三洋與朝日的工廠，進行兩年的高級管理培訓，準備回來接區域總經理的位置。大陸台資食品大廠幹部本土化的運動，正在積極展開。

國際性大廠口袋夠深，在大陸可以不計成本的挖角，而陸資大廠擁有地緣及政商優勢，台資企業要能勝出，憑藉的恐怕就是人和，如何取得人才並願意為企業賣命，才是關鍵。

現在台資企業在大陸發展多已超過10年，培養出不少優秀幹部，加上薪資結構差異大，大陸籍幹部自然成為企業主心中「Cost Down」的最佳選擇之一。

另外，台資企業培養出優秀的大陸人才，由於內部沒有暢通的升遷管道，高階主管大都由台灣空降，加上薪資與福利比不過國際大廠，往往在羽翼豐厚後就被挖角，使台資企業成為最佳的人才培育所。

現在台商打開升遷大門，讓大陸籍幹部可以築夢，讓台資食品業在大陸市場的競賽中，勝出的機會更大。

用大樓配電線路可以上網？行政院副院長蔡英文指示相關單位，在推展WiMAX（無線寬頻接取技術）時，一併規劃推動電力線通訊（PLC）技術，透過有線與無線線路，打好寬頻通訊的基礎設施。

尤其，電力線通訊所需的專用數據機，國內包括康舒科技、友訊等20餘家廠商已量產，並且是全球重要的供應廠商，應可一併帶動國內硬體與相關應用服務業同步發展。

蔡英文在行政院財經小組會議中指示相關單位，研議推展國外不少電力公司已投入的電力線通訊技術。政策敲定後，台電現有的輸電線路就可開放出租給電信業者使用。

ADSL或光纖連接網路涉及布線工程，以無線網路連網，雖少了實體線路的困擾，但也需要布設基地台；用電力線通訊技術連網，可以利用既有的大樓電力線、電力公司戶外的輸電線路，或是路旁電力箱連網。

行政院評估，利用電力線連接網路後，可望帶動更多寬頻網路應用發展，包括數位家庭、家庭自動化等。

目前台電已在高雄科學園區建置PLC通訊骨幹，並完成測試；明年選定社區再進行家戶使用測試。預期最快明年、最遲後年，PLC技術即可應用在寬頻上網及數位家庭的網路應用上。

官員表示，台電電力線通訊技術已成熟，大規模測試後，即可推行。這項新興的通訊技術國外也已開始推廣使用，法國、西班牙、美國與大陸已有小部分商業運轉，日本也已進行測試。

閱報秘書》
電力線通訊 透過家戶電源插座上網

電力線通訊（PLC），就是透過牽連到家家戶戶都有的電源線，傳輸資訊或訊號到家中。在家戶端，用專用數據機接上電源插座，就可連上寬頻網路的新技術。

過去PLC主要電力公司應用在控制及保護電力網路，不過，現在發展已從最初的窄頻走向寬頻應用，傳輸速率也隨技術進步大幅提升。

PLC因普及率近乎百分之百，被視為解決網路「最後一哩」有效且穩定的途徑。例如住宅社區，固網光纖沒辦法鋪設的地方，只要連上社區的配電線路，透過頭端設備、變壓器，將訊號透過電線傳到家戶。

行政院日前審查電業法修正草案，將開放台電公司可以跨足經營電信事業。同時，台電也正在評估出租光纖給電信業者，這使得中華電信在出租寬頻線路的市場上，將面臨勁敵台電。

過去台電鋪設全島光纖系統，因電業法規定，只能使用在電力調度上，這次電業法修正，也開放台電可以把全島光纖系統出租給電信業者，替台電添加了新的獲利來源。

此外，配合政府U計畫寬頻基礎建設，行政院也已督促台電開發電力線通訊（PLC）技術，固網光纖連接不到的家戶，可透過電線連接，使民眾在家利用電線上網，解決「最後一哩（Last Mile）」的問題。據了解，台電也將一併提供光纖網路及電力線租用的「套餐」式服務，供固網者選用。

政院官員表示，開放台電跨足經營電信事業，主要用意是健全寬頻網路基礎建設。這是政院大投資計畫中，產業發展套案的重點政策。

相關官員表示，台電正在評估跨足電信事業的經營模式中，不排除結合民間電信業者合資成立電力線路公司，建置相關系統供電信業者租用。

這次電業法修正新增第38條，允許電力事業運用其既設光纖，並跨業經營電信事業。其中第2款即明訂，專用電信剩餘的線路及網路可以租給其他電信事業使用。

台電表示，法規鬆綁後，光纖網路可開放租給一類、二類電信業者使用。其中屬於二類電信的ISP業者目前主要向中華電信租用網路，少部分向台灣固網、速博等固網業者租用。

部分ISP業者已向台電接觸，了解台電將新增出租光纖網路的業務。台電評估，由於是既有光纖的出租，少了其他固網業者鋪設光纖的昂貴成本，台電跨足經營電信市場在價格上應具競爭力。此舉將對中華電信獨霸寬頻網路市場造成衝擊，在競爭下，終端寬頻網路使用費也可望降低。

據了解，當年台灣開放固網業設立時，台電就有意運用既有電信網絡，跨足經營電信業務。當時台電向國營會及能源會（現改為能源局）詢問，但能源會以電業法第48條明訂光纖僅能用於發電調度專用，拒絕台電申請。

行政院政務委員何美玥審查通過電業法修正草案，預計今年底行政院院會通過，趕在明年初送交立法院審議。

亞洲周刊最新調查顯示，以營業額為指標的亞洲1,000大企業中，過去由日本企業獨占前十名的格局不再。今年兩家中國大陸企業首度進入排行榜前十名，中國石油化工（中石化）與中國國家電網分居第四和第九。

這項名為「亞洲企業1000」的最新排行榜，以企業去年營業額作為排行依據。2005年營收前三名仍為日本企業，分別是豐田汽車、三菱商事及三井物業。

但中國大陸國有企業營業額逐年擴大，中石化以營業額約1兆美元從前一年的11名衝上排行榜第四名；中國國家電網以營業額約869億美元居第九。

以獲利能力來看，大陸國企中國石油天然氣（中石油）更以年獲利162.75億美元成為去年亞洲最賺錢的企業；中國移動在獲利排行榜上，也以65.35億美元名列亞洲最賺錢企業第五位。總體看來，今年中國大陸企業上榜的有63家，較去年的46家增加了17家。

若以1000大中亞洲各國所占比例來看，仍以日本636家公司去年總營業額占66.43%最多，其次是韓國的9.82%、中國大陸的8.12%。台灣有78家公司進榜，營業額所占比例為4.53%。

以獲利能力來看，日本占47.05%，其餘依次是中國大陸的14.28%、韓國的10.49%，台灣企業占6.16%，在亞洲各國中位居第四。

報導指出，亞洲金融風暴以來，日本經濟已走向全面復甦之路，中國、印度和韓國等經濟大國的成長趨勢強勁，東南亞地區大多數國家的經濟也都穩步成長。