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■ 台北訊

【五分鐘摘要】

市場變，策略跟著變，創新讓你抓住15種黃金市場！

在自然界，生物必須通過達爾文提出的適者生存考驗。和自然界一樣，市場也存在適者生存的現象。企業要求生存、求發展，就必須持續創新，才能保有競爭優勢，至於該採用哪種創新才可以創造最大報酬，則視市場變化和演進而定。最適切的操作方式如下：

在仍處於萌芽期的新興市場，創新必須偏重於建立產品優勢。

破壞性創新策略：大多數人提到創新時，最常想到的策略就是破壞性創新。即開發新產品或新服務，因為與現有產品完全不同，可以開創出全新的獨創市場。

一旦邁入成熟期，創新的重點是建立營運優勢或顧客關係優勢。

體驗創新策略：體驗創新是顧客關係優勢最極致的表現， 也就是嘗試用體驗創造差異，讓產品帶給顧客不同體驗，而不只是讓產品具備不同功能。要有效運用體驗行銷策略，必須做到下列幾件事：

1.公司目前的主力產品或服務已經是大宗商品。

2.體驗必須是能夠複製的。

3.必須提供顧客獨特價值的體驗，讓顧客認為自己從中學到了原先不了解的事物。

在處於衰退期的市場，運用產品類別更新發展方向。

收割和退場策略：沒有任何市場會持續不墜，如果可以明顯看出自然和結構性創新都行不通時，企業就應該退出市場。退場可以透過融資收購，或是其他機制來達成。

【2006/04/27 經濟日報】